鱼头 发表于 2020-6-24 18:41

琴行退款遇到阻碍

疫情期间，娃的钢琴只能线上教学，我们试了几次线上，发现效果不理想于是停了钢琴。后面也和孩子聊过天，发现他真的不怎么喜欢钢琴，而且今年马上小学一年级了，时间也比较紧迫，最后商讨下来结果就是不学钢琴了。
现在我去找机构退款，48次的课程我们还剩下21次，机构说合同里写了不予退款，如果要退，要先扣除学费的30%作为他们的手续费。那这个钱一扣等于我基本退不到什么钱了。
不知道群里的麻麻们有什么支招传授一下

catty 发表于 2020-6-24 19:09

我自己感觉机构没跑路就不错了https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_020.pnghttps://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_020.pnghttps://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_020.png，问问能不能转让？

haohanczy 发表于 2020-6-24 19:46

换其他乐器呢，打击乐呢？

yanjan0925 发表于 2020-6-24 19:57

转课给其他学生

fxkitty 发表于 2020-6-24 20:16

我三个月一交的，没什么烦恼，而且现在也复课了

Ryan111 发表于 2020-6-24 20:28

12315投诉，只允许3月一收

会飞的猫 发表于 2020-6-24 20:40

这个条款里写了，不退不是很正常吗？转让给其他人吧。

Ousding 发表于 2020-6-24 20:56

合同里写了，先试试打折转给其他人，最后再12315吧

小兔家的宝贝 发表于 2020-6-24 21:04

最近真的是不敢报机构

鱼头 发表于 2020-6-24 21:18

只是当时谈的时候特意问过退款的事，销售压根没提过合同里写不能退款。

PennyPPYYCC 发表于 2020-6-24 21:56

这个也是很麻烦的事情啊

JJennie 发表于 2020-6-24 22:48

同样情况，退费遇阻

messageok 发表于 2020-6-24 22:49

以前在一个画画机构提退款，人家像看外星人一样看我，就像我还不明白地球上的事一样。

蓝色晴空 发表于 2020-6-25 00:02

我也觉得线上教学太麻烦了，效果很差哎。

Lynns 发表于 2020-6-25 10:35

鱼头 发表于 2020-06-24 21:18
只是当时谈的时候特意问过退款的事，销售压根没提过合同里写不能退款。

合同要自己看的呀，打官司也是看合同为准

bonbonjin 发表于 2020-6-25 11:55

上完要么转了 有合同没办法啊

一个问题宝宝 发表于 2020-6-25 15:58

转，让娃接着学，换成尤克里里爵士鼓等娃可能喜欢的让娃扫盲一下，自己去把它学完
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